রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bet1971-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা
bet1971 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সামলাই

bet1971-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের পরিচালনার অংশ। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় পুরনো তথ্য নিয়মিত বিরতিতে পর্যালোচনা করে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে, মোবাইল বা ডেস্কটপ যে মাধ্যমেই প্রবেশ করুন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না, স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে কিছু সুবিধা যেমন দ্রুত লগইন তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমরা কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাইয়ের পর সম্পূর্ণ বিবরণ দেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা দেখা, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই হোক, মোবাইলে কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

bet1971 ব্যবহার করতে গিয়ে তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়ম মেনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দিলে আমরা প্রক্রিয়া করব।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর। আইনি বিধান পরিবর্তন হলে আমরা নীতিটি সেই অনুযায়ী আপডেট করব এবং অ্যাকাউন্টধারীদের জানাব।

না। মোবাইল বা ডেস্কটপ — দুই ক্ষেত্রেই একই তথ্য নেওয়া হয়। সেশন সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়, তবে তা ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা সম্ভব।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানিয়ে দেব। সাইটে প্রবেশের সময়ও আপডেট নোটিফিকেশন দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।